سياسة الخصوصية - تطبيق كلين ستيشن (Clean Station)

تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدام وحماية أي معلومات تقدمها لشركة كلين ستيشن عند استخدامك للتطبيق. نحن ملتزمون بضمان حماية خصوصيتك. وفي حال طلبنا تزويدنا بمعلومات معينة لتحديد هويتك عند استخدام التطبيق، فإننا نؤكد أنها لن تُستخدم إلا وفقاً لبيان الخصوصية هذا. قد تقوم كلين ستيشن بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة دورياً للتأكد من رضاك عن أي تغييرات.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية لضمان تقديم الخدمة:

1. الاسم الكامل.
2. معلومات الاتصال بما في ذلك رقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني.
3. معلومات الموقع الجغرافي (GPS) وعنوان السكن لضمان دقة تقديم خدمات الغسيل والنظافة.
4. التفضيلات والاهتمامات المتعلقة بالخدمات المنزلية.
5. معلومات أخرى ذات صلة لاستطلاعات العملاء أو العروض الترويجية.

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها

نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتوفير خدمة أفضل، وتحديداً للأسباب التالية:

1. حفظ السجلات الداخلية وإدارة الطلبات.
2. استخدام المعلومات لتحسين جودة خدمات الغسيل والنظافة ومنتجاتنا.
3. إرسال رسائل ترويجية أو إشعارات عبر التطبيق (Push Notifications) حول الخدمات الجديدة أو العروض الخاصة التي قد تهمك.
4. التواصل معك لأغراض أبحاث التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو إشعارات التطبيق.
5. تخصيص واجهة التطبيق وفقاً لاهتماماتك وتفضيلاتك الشخصية.

الأمان

نحن ملتزمون بضمان أمان معلوماتك. ومن أجل منع الوصول غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك، وضعنا إجراءات تقنية وإدارية وإلكترونية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر التطبيق.

كيفية استخدام ملفات التعريف والبيانات التقنية

تستخدم التقنيات البرمجية لتحديد هويتك كفرد وتخصيص عمليات التطبيق وفقاً لاحتياجاتك وتفضيلاتك. يساعدنا تحليل حركة البيانات في التطبيق على تحسين الأداء وتكييف الخدمة لتناسب احتياجات العملاء. يتم استخدام هذه البيانات للأغراض الإحصائية فقط ثم تتم إزالتها من النظام. بشكل عام، تساعدنا هذه الأدوات في توفير تجربة أفضل عبر التطبيق، وهي لا تتيح لنا الوصول إلى جهازك أو أي معلومات خاصة بك بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا صراحة.